В ~ Почему я должен использовать Family Access («Доступ Семьи»)?
О ~ Family Access – это информационная система на Интернете, разработанная для того, чтобы улучшить связь между родителем/опекуном и школой. Ваше использование веб сайта Family Access является добровольным.

В ~ Должен ли я платить деньги чтобы пользоваться программой Family Access?
О ~ Family Access предоставляется бесплатно, как услуга Вашугальского Школьного Округа.

В ~ Могут ли другие люди видеть личную информацию моего ребенка, используя Family Access?
О ~ Family Access защищается паролем. До тех пор, пока Вы содержите Ваш пароль в безопасности, очень маловероятно, что кто-либо еще будет иметь возможность доступа или видеть личную информацию Вашего ребенка.

В ~ Создает ли Family Access много дополнительной работы для школьного персонала?
О ~ Family Access, действительно, создает некоторую дополнительную работу, но не столько, сколько Вы могли бы предположить. все, что школьный персонал делает, сейчас делается “в режиме реального времени”. Когда учитель отмечает посещаемость в начале урока, информация появляется на Family Access приблизительно две минуты спустя. Во многих отношениях, нет никакой “новой” работы, только -“другая” работа.

В ~ Я не могу подключиться к Family Access на моем компьютере; что я должен сделать?
О ~ Family Access – это информационная система на Интернете, так что она должна работать на Вашем компьютере подобно любой другой веб программе, такой как Netscape или Internet Explorer. Сначала, Вы должны убедиться, что Вы имеете правильный адрес веб сайта Family Access или URL. Вы можете подключиться к программе Family Access через Домашнюю Страницу программы Family Access Вашугальского Школьного Округа:

https://www.washougal.k12.wa.us/family/

или

Щелкните  здесь чтобы идти напрямую на Страницу Подключения к Family Access

Иногда сервер программы Family Access может быть закрыт для обслуживания. Обычно это будет иметь место после 21:00 в пятницу и до 9:00 утра в воскресенье. Если Вы получите сообщение ошибки (error message), пожалуйста, попробуйте снова через некоторое время.

Если Вы все еще имеете проблемы, пожалуйста, обратитесь в школу, которую посещает Ваш ребенок, и школьы сотрудник поможет Вам при первой же возможности. Пожалуйста, обратите внимание, что Вашугальский Школьный Округ не поддерживает постороннее (off-site) технологическое или программное обеспечение; в случае проблемы с компьютером или проблем программного обеспечения, пожалуйста, проконсультируйтесь с Вашим компьютерным дилером или продавцом программного обеспечения.

В ~ Когда я подключаюсь к Family Access, я теряю связь после трех – пяти минут. Почему?
О ~ Family Access имеет правило безопасности, которое прекратит связь если Ваш компьютер находиться в неактивном состоянии дольше чем три – пять минут. Эта особенность разработана для защиты от неправомочного доступа к информации и не может быть изменена.

В ~ Все ли Вашугальские школы имеют Family Access?
О ~ Каждая школа предлагает Family Access, как услугу для родителей и опекунов, но информация, предоставленная каждой школой, будет изменяться в зависимости от возраста учащегося и типа имеющейся информации. Например, родители учащихся начальной школы не будут иметь доступа к информации о регистрации на курс средней школы.

В ~ Я забыл мое имя пользователя и/или потерял мой пароль, что мне делать?
О ~ Для того, чтобы гарантировать безопасность и конфиденциальность, пожалуйста, обратитесь в школу, которую посещает Ваш ребенок и Вам будет выдан новый пароль. Мы предпочитаем чтобы Вы лично забрали Ваш новый пароль в школе Вашего ребенка, но каждая школа делает это по-разному. После того как Ваш пароль будет изменен, Ваше имя пользователя останется без изменения, и Вы получите новый пароль и напоминание Вашего имени пользователя со школы Вашего ребенка.

В ~ Со всеми разговорами о безопасности Интернета, как я могу знать, что Family Access безопасен?
О ~ Family Access использует шифрование Secured Socket Layer (SSL) как защитный слой для безопасности данных, представленных на Интернете. Эта же самая система шифрования используется веб сайтами, которые принимают номера кредитных карт и другие личные данные, которые должны быть конфиденциальны. Администратор программы Family Access для Школьного Округа ответственен за обеспечение безопасности и доступа к информации учащегося, как установлено правилами Округа. Каждый человек – студент ли, родитель или школьный сотрудник – должен иметь имя пользователя и пароль, и считаться членом семьи, связанной со студентом, чтобы смотреть информацию в Family Access.

В ~ студенческия информация предоставлена в Family Access, и как долго она хранится?
О ~ Вашугальский Школьный Округ может предоставить следующую студенческую информацию в Family Access, однако, не все школы предоставляют всю информацию. Продолжительность времени, в течение которого хранится информация показано в скобках:

-Информация о посещаемости (удаляется ежегодно из Family Access; хранится в файле шесть лет, согласно закону штата).
-Информация о дисциплине (удаляется ежегодно из Family Access; хранится в файле в течение трех лет, согласно закону штата).
-Расписание учащегося (удаляется ежегодно из Family Access; не сохраняется).
-Информация о демографии учащегося (сохраняется и обновляется на Family Access в течение всего времени, пока ваш ученик зарегистрирован в Вашугальском Школьном -Округе; хранится в файле 100 лет, согласно закону штата).
Информация об оценках (удаляется ежегодно из Family Access; хранится один год).

В ~ Могу ли я получить список изученных дисциплин и оценки (transcript) моего ученика средней школы через Family Access?
О ~ К сожалению, список изученных дисциплин не доступен через Family Access. Однако, Вы можете запросить его у консультанта Вашего ребенка. Список изученных дисциплин хранится в течение 100 лет, согласно закону штата.